7天连锁酒店崩塌的,或许不只是一家直营店那么简略

对快速扩张的7天酒店来说,接下来需求赶快修正的,决不止是楼体

7天连锁酒店崩塌的或许不止一家直营店

酒店崩塌,这一业界稀有的事端现在却产生在闻名连锁酒店7天身上。关于原因,武汉市江汉区公安分局发表,经建造和房子领域专家现场勘查,开始确定,内部装饰损坏房子结构是导致崩塌的直接原因。而到7月10月18时,事端已产生超越56小时了,7天给出的回复仍旧是还在查询中。

北京商报记者整理发现,其实,在房子坍毁前,该酒店在网上的口碑早已是“一片狼藉”,再加上近年来,7天连锁品牌连续呈现的“卫生门”、内部矛盾等问题,都折射其办理并不完善。面临办理质疑,7天含糊地称“外界的点评并不一定精确”。

业界人士以为,对快速扩张的7天酒店来说,接下来需求赶快修正的,决不止是楼体。

崩塌

7月8日上午,坐落武汉市江汉区解放大路712号的一家7天直营酒店大楼副楼轰然倒下,虽未形成人员伤亡,可却在职业界引发颤动。乃至有观念以为,疑似人为动了承重墙导致事端产生。不过,针对这些猜想,7天酒店方面相关负责人只表明,现在事端原因还在查询中。一起,该公司着重,总部及区域办理分公司高层已抵达事发现场,并将及时通报后续最新进展。

北京商报记者在某大型游览预定平台上查到,此次崩塌的7天酒店,共有134间客房。该酒店于2009年开业,后于2015年进行过一次装饰,在崩塌后,现在该酒店现已不在再承受预定。上述信息并未得到企业方面承认。

不过,一家连锁酒店的相关负责人坦言,连锁酒店无论是直营店仍是加盟店,都有一致的规范,在装饰后需求由工程部来检验。一般此类经济型酒店装饰后能够保持运营6-7年,详细依据损耗程度来看,假如坍毁的酒店真的在从头装饰4年内便呈现问题,则要考虑是否在装饰检验的时分存在缝隙,当然也不扫除装饰时便是“豆腐渣工程”。

华美酒店参谋组织首席常识官赵焕焱也表明,酒店直接崩塌在业界实属罕见,虽原因和安全失算的职责都需求进一步查明,不过租赁经营方或许要因而承当相应的职责。

差评

相同值得注意的是,该武汉7天连锁酒店在产生坍毁前,就现已遭受顾客“差评如潮”的困境。北京商报记者在携程游览网上看到,在这家7天酒店1000多份谈论中,差评数竟超越240份,且关于“环境卫生太差,墙面严峻破损”、“墙皮掉灰严峻”、“床头柜担心要塌了”等谈论举目皆是。一位近期入住的客人在点评中乃至写到,“洗澡水漫金山,床铺墙面有痕迹,置疑住了冒充7天酒店”。

对此,一位酒店高管直言,“假如酒店物业陈腐的状况产生在加盟店,不扫除有或许是加盟商为了节约本钱导致,可是该现象产生在直营门店,则很或许露出了酒店办理方的问题。酒店办理方面临客人反映酒店物业破损的问题不能坐视不管,因为一旦呈现安全问题,酒店物业的承租人要背负相应的职责。”

事实上,此前,7天酒店就曾因多起负面事情,被质疑办理存短板。比方自2016年起,该公司屡次被卷进“卫生门”,上一年又被曝光“大规模整理门店引店长不满”等问题,均指向这家连锁酒店在办理上的缝隙。

阵痛

近几年来,进入低迷期的经济型酒店都在谋转型,而种种露出出的问题,让人难免置疑,7天酒店或许正阅历转型阵痛。

据了解,从2004年-2013年,可谓国内经济型连锁酒店的“高速开展期”,其时,在老对手如家、汉庭等品牌的夹攻下,7天酒店也敏捷在国内酒店商场“跑马圈地”。从2007年到2013年7年间,7天酒店的数量也从100家敏捷打破1800家。敏捷开店的一起,7天酒店也在不断下沉二三线城市,乃至更低线城市。

随同快速扩张的是人才缺乏带来的办理压力。此前有酒店加盟商向北京商报记者反映,酒店数量的快速扩张,露出出了人才缺少,酒店办理人员薪水才能不匹配等问题。该加盟商乃至坦言,一些新店的店长并不具有老练店长的办理才能。

此外,因为各家酒店集团之间相互竞赛,中心地块优质物业被抢占,经济型酒店开展逐步遇到瓶颈,赢利也被摊薄。低迷的赢利也迫使各大酒店集团纷繁转型,谋局中高端酒店开展。在此状况下,7天连锁酒店品牌所属的铂涛集团在一年之内推出多个中高端酒店品牌,这其间包含铂涛菲诺、麗枫、ZMAX、喆啡等酒店品牌。

依据铂涛集团官网显现,截止2018年12月,旗下喆啡、麗枫酒店数量别离超越200家和300家。但与此同,首旅如家、华住等两大酒店集团也纷繁进入中高端酒店商场,整个酒店商场仍然竞赛剧烈。眼看酒店不断“攀高”的布景下,以经济型酒店发家的7天也结壮了晋级之路,推出7天优品等品牌。

“快速扩张后,酒店办理人才紧缺,一起,整个职业还遭受人员素质不高级问题,现在各家酒店集团更应该考虑怎么理性扩张,防止开展过快导致办理‘尴尬重负’。”北京第二外国语学院酒店办理学院院长谷慧敏指出。

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